无论大型还是小型的国际货代系统，其设计和开发的过程中，面临的核心挑战是如何在保障平台功能通用性的同时，也满足不同用户的个性化需求。小型国际货代系统里面，WallTech旗下的CargoWare国际货代系统通过一系列策略和方法，成功地实现了这一平衡。

    一、深入用户需求挖掘

    CargoWare的产品设计核心团队始终将用户需求放在核心位置。团队深入调研市场状况和深度沟通，以全面理解用户的本质需求和业务目标，并准确地将用户需求转化为具体、可行的设计方案，为后续的开发工作奠定坚实基础。

    二、技术策略保障通用性与个性化

    CargoWare采用了多种技术策略来确保系统的通用性和个性化。

    1.灵活的系统参数配置：

    系统允许用户根据自身需求，灵活配置各种参数，如单证模板、操作流程、审批节点等。这种灵活性使得不同企业甚至同一企业的不同分公司都能在同一平台上实现差异化的操作模式和管理流程。

    2.强大的流程引擎：

    CargoWare内置先进的流程引擎，支持用户自定义业务流程。用户可以根据自身业务特点，轻松搭建和调整业务流程，确保业务运作的高效和灵活。

    3.模块化设计：

    CargoWare采用模块化设计，将不同功能模块进行独立封装。这种设计方式使得系统更加灵活和可扩展，用户可以根据需要选择使用或定制模块，满足个性化的业务需求。

    三、合理的费用策略

    WallTech在处理用户个性化需求时，也充分考虑了费用因素。

    1.共性需求免 费化：

    对于经过WallTech产品团队评审，被认定为行业共性需求的用户请求，将为客户免 费提供开发服务。这种策略降低了用户的成本，也促进了系统的普及和应用。

    2.个性化需求定制化：

    对于只适用于特定公司或场景的个性化需求，WallTech将通过参数配置或模块定制的方式，将客户化功能仅配置在该公司环境下使用。对于这类需求，也会根据具体情况收取相应的客户化开发及调研费用。

    通过上述策略和方法，WallTech旗下的CargoWare成功地实现了国际货代系统通用性和个性化的平衡。该系统不仅满足了用户的基本业务需求，还提供了丰富的定制化选项，使用户能够根据自身特点进行个性化配置，实现更高效、更便捷的货代管理。‍